A. アンプルに破損がないかを確認し、液体窒素保存容器などに保存してください。

細胞の輸送には細心の注意を払っていますが、輸送における破損が起こる場合もあります。
１．輸送の容器に破損がないか？
２．ドライアイスによって十分に低温が維持されているか？
３．細胞の入った容器に破損等はないか？
４．送付された細胞が注文内容と一致しているか？
などを確認し、すぐに培養しない場合には液体窒素保存容器などで細胞を保存してください。